FAQ | Foire aux questions
Bienvenue dans la FAQ de beasystore.com ! Ici, nous répondons à toutes les questions les plus fréquemment posées pour vous offrir une expérience d'achat sereine et sans stress. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous aider !
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Que propose Beasy ?
Beasy offre une gamme diversifiée de produits conçus pour améliorer votre bien-être, y compris des articles anti-stress, des accessoires de relaxation, des outils de méditation, des compléments alimentaires et des ressources éducatives sur le bien-être.
Comment choisir le produit qui me convient le mieux ?
Explorez nos catégories de produits en fonction de vos besoins spécifiques, que ce soit pour réduire le stress, améliorer le sommeil, ou soutenir votre pratique de méditation. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client pour des conseils personnalisés.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit, et ApplePay. Toutes les transactions sont sécurisées pour protéger vos informations personnelles.
Quelle est notre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans son état d'origine pour un échange ou un remboursement. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour plus de détails.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser votre numéro de commande ou ce numéro pour suivre l'état de votre livraison directement sur notre site dans la section "suivi de colis".
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, la livraison prend entre 6 et 14 jours ouvrables. Sachez que nos équipes s'efforcent de faire le nécessaire afin d'optimiser les délais de livraison de nos produits.
Comment puis-je contacter le service client de Beasy ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à contact@beasystore.com ou via notre formulaire de contact présent sur le site.
Un LiveChat est mis à votre disposition sur notre site afin de répondre à vos questions les plus urgentes.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.
Beasy est également joignable sur les réseaux sociaux Instagram @beasy_insta et Facebook @beasy.
Beasy propose-t-il des conseils ou des ressources pour le bien-être ?
Oui, en plus de nos produits, nous proposons également des articles, des ebooks et des conseils sur le bien-être pour vous aider à améliorer votre qualité de vie. Explorez notre blog et notre section de ressources pour en savoir plus.
Les produits Beasy sont-ils adaptés aux enfants ?
Certains de nos produits peuvent être adaptés aux enfants, mais nous recommandons toujours la supervision des parents. Veuillez vérifier les descriptions de produits pour des informations spécifiques et consulter un professionnel de la santé pour des conseils supplémentaires.
Comment puis-je rester informé des nouveautés et des offres spéciales ?
Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières nouvelles, offres spéciales et conseils de bien-être directement dans votre boîte e-mail. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester connecté.
Que faire si je reçois un produit endommagé ou défectueux ?
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du problème. Nous organiserons un échange ou un remboursement selon votre préférence.
Quels sont les avantages de la pratique de la méditation et comment nos produits peuvent-ils aider ?
La méditation améliore la concentration, réduit le stress et favorise un bien-être général. Nos produits de méditation sont conçus pour créer un environnement propice à la pratique de la méditation et soutenir votre chemin vers une meilleure santé mentale.